Sisällys

• Palvelumme sydämessä
• Monipuolinen pelisisältö kaikkien tarpeisiin
• Maksutavat ja nostot
• Edut sekä erikoistarjoukset
• Turvallisuus & vastuullisuus
• Asiakaspalvelumme

Toimintamme ytimessä

Olemme kehittäneet verkkosivusto -kasinon antamaan käyttäjillemme keskeytymätöntä viihdettä vuorokauden aina. Tekemisemme nojaa vahvalle lisensoinnille ja läpinäkyvyydelle, mikä takaa turvallisen peliympäristön jokaiselle pelaajillemme. Kasino-operaattorina tavoittelemme yhdistämään korkealaatuista pelikokemuksia, reilua toimintaa & sujuvaa asiakaspalvelua.

Palveluitamme hallinnoi Curacaosta käsin peliviranomainen, tämän myöntämän toimiluvan alla toimimme. Tämä lisenssi ilmaisee sitä, että jokainen pelitoimintamme noudattaa kansainväliset normit sekä regulaatiot. Käyttäjien varojen säilytys suoritetaan erillään olevissa varatileissä, mikä edustaa toimialan normaali menetelmä käyttäjien talletusten turvaamiseksi.

Laaja pelisisältö kaikille mieltymyksiin

Pelivalikoimamme tarjoaa yli 1000 vaihtelevaa peliä parhailta pelientuottajilta. Olemme huolella poimineet kumppaneiksi vain ne pelinkehittäjät, jotka toimijat ovat jo osoittaneet asemansa alalla huippulaadukkilla pelituotteillaan.

Kolikkopeliosasto

Slottivalikoimamme sisältää klassisia hedelmäslotteja, nykyaikaisia 3D-kolikkoja ja kumuloituvia megapottipelejä. Meillä on tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -kehittäjiltä, joiden kaikkien pelivalikoima ovat tunnettuja erinomaisista voittoprosenteistaan & innovatiivisista ominaisuuksistaan. RTP-arvomme muuttuvat pelin mukaan, joskin pääasiassa ne liikkuvat 96-97% haarukassa, tämä on toimialan standardien mukainen.

Live-kasinopelit

Reaaliaikainen kasinomme tarjoaa todellista pelielämystä heti kotisohvaltasi. Koulutetut jakajat pelaavat rulettia, tarjoavat pelikortteja blackjack-peleissä ja vetävät bakara-pelitapauksia livenä. Evolution Gaming & Pragmatic Play Live toimivat livekasinotoimittajinnamme, ja myös tarjoamme monia vaihtelevia kielisiä pelipöytiä läpi vuorokauden.

Maksumenetelmät & rahannostot

Tiedämme, miten joutuisat sekä luotettavat transaktiot ovat olennainen osa pelikokemuksen nautintoa. Siksi olemme rakentaneet maksurakenteen, mikä hyväksyy lukuisia vaihtelevia maksumenetelmiä & käsittelee nostopyynnöt niin joutuisasti.

• Tilisiirrot – klassinen ja luotettava tapa käsitellä rahaa, prosessointiaika 1-3 työpäivää
• Maksukortit sekä debit-kortit (Visa, Mastercard) – välittömät rahansiirrot, nostot 2-5 arkipäivää
• Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin tapa, rahansiirrot yleensä 24 h kuluessa
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys ja ripeäyys yhdessä
• Trustly sekä Zimpler – tunnettuja pohjoiseurooppalaisia nopeusmaksumenetelmiä

Minimitalletussumma eroaa valinnan ehdoilla, mutta tavallisesti se asettuu 10-20 €. Kotiutusraja on 5000 € viikkotasolla normaaleilla tileillä, mutta kanta-asiakkaillemme mahdollistamme parannettuja nostolimittejä henkilökohtaisen VIP-hallinnon avulla.

Bonukset & erikoistarjoukset

Kasinossamme kunnioitamme molemmat uusia kuin myös aktiivisia asiakkaita tarjoamalla vaihtelevia bonustarjouksia kautta vuoden. Jokainen bonuksemme tulevat läpinäkyvien sääntöjen sisällä, jotka tuomme esille avoimesti verkkosivuillamme.

Tuoreiden pelaajien bonusohjelma

Tervetulobonuksissamme yhdistyvät lisäbonus sekä free spinnit valituille sloteille. Kierrätyskerroin asettuu 35-kertainen bonussummalle, mikä vastaa toimialan standarditasoa sekä mahdollistaa reilun tilaisuuden kierrätysvaatimusten toteuttamiseen. Maksimaalinen voitto bonusrahalla ei rajoiteta, edellyttäen että kierrätys saavutetaan täytetty.

VIP-järjestelmä

VIP-ohjelmamme palkitseminen tiiviitä pelaajia erikoiseduilla, dedikoituna palvelulla, korkeammilla kotiutusrajoilla ja ainutlaatuisilla kampanjoilla. Ohjelma muodostuu lukuisista vaiheesta, ja myös kaikki panostus kasinopelissä kasvattaa lojaalisuuspisteitä, jotka voi helposti muuntaa bonuksiksi.

• Viikottaisia uudelleenlatauspalkinnot tiiville asiakkaille
• Käteispalautukset, jotka ohjelmat korvaavat osan tappioista paluuna asiakastilille
• Pelikilpailut & kisailut, joiden kautta voi napata kassapalkintoja sekä luksuspalkintoja
• Synttäribonukset koko vahvistetuille käyttäjille
• Tuttavien viittausohjelma, joka systeemi edut kaksinkertaisesti molemmat viittaajan että uudistuvan asiakkaan

Suojaus ja vastuullinen pelaaminen

IT-turvassa toteutamme 256-bittistä SSL-salausta, joka teknologia turvaa jokainen alustalla tehdyt datatransaktiot. Kyseinen vastaava suojausteknologia toimii käytössä samoin rahoituslaitoksissa & muissa finanssilaitoksissa. Asiakastietoja prosessoidaan GDPR-asetusten säädösten mukaan, & asiakkailla on kaikki täysi mahdollisuus tutkia, päivittää tai jopa poistaa tietonsa.

Turvallinen pelikäyttäytyminen edustaa toiminnallemme erityisen tärkeää. Tarjoamme vaihtoehtoja asiakastilin valvontaan, esimerkiksi tallutuslimiitit, häviölimitit, pelisessiorajat sekä keinon ajalliseen tai pysyvämpään lopulliseen pelikielto. Olemme partnereita maailmanlaajuisten addiktioorganisaatioiden kanssa & tarjoamme linkkejä tukikanaville helposti nettisivuillamme.

Asiakaspalvelumme

Tukitiimimme saatavilla yhteydessä läpi vuorokauden, 7 päivänä mitattuna viikkotasolla. Nimen tavoin 247bet toimittaa asiakaspalvelua kunkin pelaajille välittämättä kellonajasta tai päivämäärästä.

Yhteystapamme

Reaaliaikaisen chatin välityksellä saat instant linkin asiakaspalveluumme suomea sekä englannin kielellä. Tyypillinen reagointiaika live-chatissa on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse toimitettuihin kysymyksiin reagoimme normaalisti 2-4 tunnin aikajänteellä, joskin erityisten tapausten prosessointi saattaa vaatia enemmän aikaa.

Meillä on kehittäneet myös kattavan FAQ-osion, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin kasinopelien pyörittämisestä, maksutapahtumista, rahannostoista & bonuksista. Osiomme päivittyy usein pelaajien palautteiden perusteella, jotta näet vastaukset joutuisasti ilman vaatimusta kontaktointia asiakaspalveluun.

Kasinomme jatkuvasti kehittyen tavoittelemme pysymään kasinoteollisuuden eturintamassa molemmat innovaatioiden ja käyttäjätyytyväisyyden suhteen. Kaikki pelaaja on meille merkittävä, & toteutamme mahdollisimman paljon antaaksemme pysyvän yhteistyön, joka suhde nojaa luottamukseen ja laatuun.