Navigaatio

• Kattava Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
• Tietoturva sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
• Bonusohjelma sekä Bonukset
• Maksumenetelmät ja Nostot

Kattava Pelitarjonta ja Käyttäjäkokemus

Olemme yhdessä kehittäneet pelialustamme pelaajien tarpeita kuunnellen jo vuodesta lähtien 2016 asti. Coolbet Casino FI tarjoamme yli 3000 erilaista slottipeliä, jotka kaikki on valittu tarkasti yhteistyössä alan johtavien pelikehittäjien kanssa. Tarjontamme kattaa kaiken mahdollisen vanhoista hedelmäpeleistä uusimpiin videopeleihin, live-peleihin että jackpot-peleihin.

Sivustomme on rakennettu toimimaan moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on täysin vaivatonta, sillä käytämme responsiivista teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille pelaajille.

Pelivalmistajat ja Laatu

Kumppaneinamme toimivat tunnetut pelitoimittajat kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti sekä sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa reilut ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti nähtävissä pelaajillemme.

• Live-pelimme tarjoavat oikeita krupieereja sekä välittömän kommunikaation
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman ajantasaisena
• Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Ilmaisversiot mahdollistavat pelien testaamisen ilman rahallista sijoitusta

Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassa

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla sekä noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit asiakkaiden suojeluun, rahanpesun estämiseen sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan asiakkaat asianmukaisten palveluiden piiriin.

Bonusohjelma ja Bonukset

Olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletuslimiitit että yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Ymmärrämme, että ripeät sekä turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.

1. Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
2. Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja maksuja tai maksuja tavallisissa transaktioissa
4. Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. Sähköiset lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu merkittävästi nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.